Digital Transformation อีกครั้ง !
ทักทายสวัสดีปีใหม่กันครับ ปีที่ท่านว่า เผาจริง !! มีคีย์เวิร์ดหนึ่งที่ฮิตกันมากเมื่อราวต้นปีที่แล้ว และก็เงียบไปก่อนจะสิ้นปี จะว่ามันดูไม่ดีก็ไม่เชิงนะ แต่ดูเหมือนว่า เป็น วาทกรรมดิจิทัลที่ปฏิบัติได้ไม่จริง (ในสังคมไทยแลนด์แดน 4.0) พอพูดถึง วาทกรรมดิจิทัล ผมก็อดจะนึกถึงคำว่า Enterprise Architecture ด้วยเสมอ คือแปลว่าจะทำเรื่อง Digital Transformation ละก็ จำเป็นต้อง ทำการออกแบบองค์กร จัดองค์กรซะก่อนให้ดีๆ ว่างั้น โดยที่บ้านเมืองนี้ มีคนรู้จริงไม่มากนัก แต่จะหาคนที่ทำได้จบตลอดรอดฝั่งก็ยิ่งยากกันไปใหญ่ ประเด็นไม่ได้อยู่ที่ว่า ไม่เข้าใจ หรือไม่รู้เรื่อง แต่จะไปติดตรงที่ว่า แล้วจะข้ามห้วยไปสู่การเป็นองค์กรดิจิทัลได้อย่างไร ด้วยก็เพราะว่า องต์กรจะเป็นจะต้องมีระบบงาน มี ดิจิทัลแพลตฟอร์มคู่ขนาน ที่ทำงานเป็น Virtual Platform แน่นอนละครับว่าจะต้องมีระบบบริหารจัดการธุรกิจภายในองค์กร เช่นว่า ERP อะไรทำนองนี้ อาจจะเป็นเรื่องตลาดดิจิทัล ก็ด้วย หรือการส่งเสริมให้ความรู้พนักงานขาย ให้ความรู้ลูกค้าด้วยแพลตฟอร์มต่าง ๆ ขององค์กร ความยากก็ไปต่อจนถึง นอกจาก ERP ที่ต้องซื้อเขามาแล้วนี่ …
Read more
